À noter! La présente section s’adapte désormais à l’outil que vous utilisez (ordinateur, tablette ou mobile). Au cours des prochains mois, nous rendrons d’autres sections « réactives » afin de bonifier l’expérience de nos utilisateurs.
Outils
Chercher dans le site
Fil d'ariane
Déclaration de services aux citoyens
Vous êtes invités à prendre connaissance de notre Déclaration de services aux citoyens :
Aidez-nous à mieux vous servir!
Nous comptons sur votre collaboration pour nous permettre de vous fournir un service de qualité dans les meilleurs délais.
Ainsi, il est important de nous transmettre :
- tous les documents et renseignements nécessaires au traitement de votre demande dans les délais prévus;
- tout changement concernant votre demande ou votre dossier.
Nos résultats sont publics
Les résultats atteints à l’égard de la Déclaration de services aux citoyens sont rendus publics dans notre rapport annuel de gestion.
Suggestions et commentaires
La qualité du service est une priorité à la SHQ. Nous vous invitons donc à nous faire part de vos suggestions ou commentaires à l’égard de nos services ou de nos programmes en communiquant avec le Centre des relations avec la clientèle.
Confidentialité
Nous assurons la confidentialité des renseignements personnels que nous détenons en conformité avec la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels. 
×
