Sinistres - Société d'habitation du Québec

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Les applications mentionnées ci-bas ne seront pas accessibles pendant la période du 29 mai 2019, 08 h 00 au 31 mai 2019, 16 h 30.
Cette interruption de service est nécessaire afin que nous puissions procéder à leur entretien.
Merci de votre compréhension!

Applications impactées:

  • CEF

Sinistres

À qui s’adresser lors d’un sinistre?

Deux options s’offrent à l'organisme. Il peut gérer le sinistre de façon autonome ou être assisté par une entreprise spécialisée en gestion de sinistres.

En ce moment, l'entreprise qui assiste les organismes est Cunningham Lindsey (1 800 235-8784). Son travail consiste à soutenir, conseiller et offrir son expertise à l'organisme dans la gestion du sinistre.

Les responsabilités de Cunningham Lindsey sont de :

  • travailler sous la responsabilité de l'organisme
  • offrir les services de soutien, de conseils et d’expertise en sinistre
  • gérer les interventions d'urgence
  • enquêter sur le sinistre et en déterminer la responsabilité
  • évaluer les dommages
  • assister l'organisme dans la remise en état de l'immeuble
  • préparer le dossier de réclamation et assister l'organisme pour le recouvrement
  • négocier le règlement