Assurances et gestion des sinistres - Société d'habitation du Québec

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Assurances et gestion des sinistres

Les directives officielles concernant les assurances et la gestion des sinistres sont disponibles dans le Guide de gestion du logement social, chapitre E – Immeubles (434 Ko), section Assurances.

Assurance de biens

Renseignements généraux

Vous avez des questions d’ordre général? Vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse : infosinistre@shq.gouv.qc.caCourriel ou vous adresser au Centre des relations avec la clientèle de la SHQ, au 1 800 463-4315.

Fiches d’information et modèles

Des fiches d’information et des modèles à consulter lors d’un sinistre dans un immeuble ont été préparés à l'intention des responsables des offices d’habitation et des intervenants. Ces documents pourront les guider dans les procédures à suivre selon la nature et l’ampleur du sinistre.

Budget et travaux

Veuillez vous adresser à votre conseiller ou votre conseillère en gestion.

Rapport de sinistre

Transmettre le formulaire Régime d’autoassurance des biens (33 Ko) dûment rempli par courriel à l’adresse : infosinistre@shq.gouv.qc.caCourriel.

Expert en sinistres

Renseignements généraux

Lorsque la responsabilité d’un sinistre incombe à un tiers et qu’il y a une possibilité de recours auprès de celui-ci ou de son assureur, ou lors d’un sinistre majeur, il est fortement recommandé de faire appel aux services d’experts en sinistres avant de commencer des travaux de réparation. À cet égard, la SHQ a signé un contrat avec le cabinet d’expertise en règlement de sinistres Authentik.

Authentik
3075, rue Peugeot, bureau 101
Laval (Québec) H7L 5C4

Téléphone : 450 978-3131
San frais : 1 877 993-9922
Télécopieur : 450 978-3122
Courriel : info@atkexpert.caCourriel
www.atkexpert.com Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

Pour chaque mandat octroyé à la firme Authentik, une entente de services professionnels (incluant l’annexe A) devra être conclue.

Important : Envoyer chaque communication courriel avec la firme Authentik en copie conforme à infosinistre@shq.gouv.qc.caCourriel.

 

Assurance responsabilité civile

Depuis le 1er juillet 2019

BFL Canada risques et assurances inc.
M. Simon Morin, courtier en assurance de dommages
2001, avenue McGill College, bureau 2200
Montréal (Québec)  H3A 1G1

Téléphone : 514 461-4444
Télécopieur : 514 843-3842

Courriel : reclamationomh@bflcanada.caCourriel

Avis de sinistre

Transmettre le formulaire dûment rempli (94 Ko) par courriel à l’adresse : reclamationomh@bflcanada.caCourriel.

Avant le 30 juin 2019

Assurancia Groupe Tardif (courtier dont le contrat a pris fin le 30 juin 2019)
M. Daniel Beaudoin, courtier en assurances de dommages
10961, 2e Avenue
Saint-Georges (Québec)  G5Y 1V9

Téléphone : 418 227-0903
Sans frais : 1 877 227-6565
Télécopieur : 418 227-4260

Courriel : reclamationomh@assuranciagt.caCourriel