Société d’habitation du Québec

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Nous joindre

Citoyens et citoyennes

Vous pouvez joindre la SHQ les lundi, mardi, jeudi et vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, et le mercredi, de 10 h à 16 h 30.

Par téléphone : 1 800 463-4315, option # 1 (suivre ensuite les consignes verbales)
Par courriel (en utilisant notre formulaire en ligne)

Partenaires et mandataires

Vous pouvez joindre la SHQ les lundi, mardi, jeudi et vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, et le mercredi, de 10 h à 16 h 30.

Par téléphone : 1 800 463-4315, option #1, puis option #2
Par courriel (en utilisant notre formulaire en ligne)

Vous pouvez aussi vous adresser :

à votre conseiller ou à votre une conseillère en gestion en habitation sociale (198 Ko)
à votre conseiller ou à votre conseillère pour les programmes de rénovation et d’adaptation de domicile
à votre chargé ou à votre chargée de projet AccèsLogis Québec

Enfin, pour certaines demandes, vous pouvez aussi utiliser les courriels du Répertoire d'adresses utiles pour les partenaires et mandataires.

Important!
Assurez-vous d'avoir en main le nom complet et le numéro de votre organisme avant de communiquer avec nous.

Autres façons de joindre la SHQ

Par la poste

Québec

Société d'habitation du Québec
Édifice Marie-Guyart
1054, rue Louis-Alexandre-Taschereau, Aile Jacques-Parizeau,
3^e étage
Québec (Québec) G1R 5E7

Montréal

Société d'habitation du Québec
500, rue Sherbrooke Ouest,
17^e étage
Montréal (Québec) H3A 3C6

Par télécopieur

Télécopieur Québec
418 643-4560

Télécopieur Montréal
514 873-7067

Plainte

Vous êtes insatisfait d’un service rendu par la SHQ ou l’un de ses partenaires et vous souhaitez déposer une plainte? Consultez notre section prévue à cet effet. Vous y trouverez notamment :

le processus de dépôt d'une plainte
la Politique de gestion des plaintes
le formulaire en ligne pour porter plainte

N'oubliez pas que la formulation d’une plainte est une démarche sérieuse! Assurez-vous d'avoir franchi toutes les étapes proposées avant de passer à l'action.

Plainte (contrat public)
Une entreprise peut formuler une plainte à la SHQ relativement à un contrat public. [En savoir plus]

Dénonciation (déontologie)
Une personne peut adresser à la SHQ une dénonciation en vertu du Code de déontologie des dirigeants et administrateurs d’un office d’habitation. [En savoir plus]